如何销售宠物?

章璐玮章璐玮最佳答案最佳答案

据调查,国内养宠物的家庭达到15%,数量在7亿以上;同时,每年平均有40万新人加入养宠物的行列。庞大的数据让我们知道了养宠物的人数之多,据数据表明,养宠物的人越来也多,这就给我们一个思考,应该如何让消费者买的放心,保证自己宠物的健康,那么这个时候就来到了我们的宠物销售环节,我们销售出的是健康,和人们对于宠物的爱与责任。

1,你需要的仅仅是爱

对于如何销售宠物,我的答案却是很简单,你需要的只是一颗爱宠物的心,你不需要任何销售的知识,因为我们的销售对象对于我们是完全透明的,他们完全依赖于你的感觉,所以你只需要给与他们更多的关爱,耐心,和留心,一切都将不是问题。那么如何销售呢?

2,简单的沟通 从心开始

也许你会说什么,天啊,明明知道客户是对宠物有有爱心的,但是我还是不知道从哪下手,不知道从何开始聊,那就对了,这只是一个最浅显的沟通,你还需要一个更加深入的沟通,来更加了解客户。但是没关系,从关心宠物开始,从关心爱护动物开始,来打开客户的心。

3, 提供建议,但不是决定

你在销售的过程中,一定会遇到客户对某种宠物感兴趣,但是又不知道该买哪一种,这个时候你应该给他一些建议,但是最后决定权还是在他手里,这样也不会让人觉得你有强制消费的感觉。

4,诚实,永远不过时

在销售的过程里,永远没有撒谎的必要。也许有的人会说,生意人就是要讲利润的,但是销售宠物,更需要一个诚实的姿态。向客户实话实说,并且解释为什么狗狗有这个缺点,而下一个狗狗没有。而且有目的地介绍每一只宠物的不同,喜好和习惯。

5,不要以宠物为武器

当客户跟你闹矛盾的时候,或者拒绝你在他家作客的时候,不要拿狗狗来当武器,千万不要说,你再这样做,我就把你家的某某某捞走。这样会让客户非常的反感,也觉得你是故意和他作对。

6,“恐吓”客户

很多动物都喜欢乱咬东西,尤其是新来的狗狗,会不小心咬碎一些家具,这个时候你不要私下跟主人说,这个怎么收拾,要跟他强调,狗是千万不能养的,会让你们家损失惨重。这种善意的“恐吓”,对很多事情都没有经验的人们常常会听进去的。

7,善待客户

你在销售的过程当中,一定会遇到很多客户,遇到一些不懂事,蛮不讲理的客户;遇到一些事情不懂装懂的客户;遇到一些喜欢讲价还讲不了几个价的客户。但是只要他们给你付了钱,你就必须替他们照顾好。也许你不挣钱还倒贴钱,但是这是你的工作,你的责任,善待客户永远不会错。

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